Riachuelo (RIAA3) registra lucro de R$ 85 milhões no 3T26 e CFO detalha nova fase de expansão

Segundo o Money Times, a Riachuelo (RIAA3) registrou lucro líquido de R$ 85 milhões no terceiro trimestre de 2026, frente a R$ 73,5 milhões registrados no mesmo período de 2025, conforme relatório divulgado (9).

O resultado ficou abaixo das expectativas do mercado, já que o consenso reunido pela Bloomberg previa um lucro de R$ 96 milhões para o período.

O EBITDA da companhia foi de R$ 405 milhões, alta de 7,9% em relação ao terceiro trimestre de 2025, porém também aquém do consenso, que esperava R$ 435 milhões; a margem EBITDA alcançou 16,2%, representando um avanço de 0,7 ponto percentual frente ao ano anterior.

“Foi mais um trimestre de resultados bastante sólidos, que reforçam a nossa estratégia, a consistência do que a gente vem entregando desde o início dessa transformação que começou há três anos atrás” (em tradução livre), afirmou Miguel Cafruni, CFO da Riachuelo, em entrevista ao Money Times.

Nos últimos três anos, a empresa reduziu a relação dívida sobre o EBITDA de quase três vezes para menos de uma vez, reforçando a saúde financeira e permitindo maior capacidade de investimento.

Até a divulgação dos resultados, a Riachuelo contabilizou 13 lojas no novo conceito, sendo nove inaugurações e quatro reformas completas, sinalizando a aceleração da expansão física.

Cafruni explicou que a companhia entra agora em uma fase chamada “Riachuelo do futuro”, caracterizada por um novo ciclo de crescimento e expansão.

A nova fase inclui mudanças nas cores, fachadas e apresentação das lojas, com escolhas que remetem às origens da varejista e reforçam a identidade brasileira.

Além das reformas e inaugurações, a estratégia contempla o aprimoramento dos canais digitais para oferecer uma experiência de compra mais integrada.

O CFO destacou ainda que a empresa vê espaço relevante para crescer no Sul e, principalmente, no Sudeste, e que a partir de 2027 pretende manter o ritmo de reformas e transformações das unidades.

“A gente tem um lugar de fala muito proprietário para falar disso porque temos uma cadeia integrada, temos a maior fábrica de vestuário da América Latina, somos o maior empregador do Rio Grande do Norte. A gente tem muito orgulho de fazer moda no Brasil para brasileiros, de forma democrática, com qualidade e de forma acessível” (em tradução livre), declarou Cafruni.

Apesar do cenário macroeconômico mais desafiador, a Riachuelo está confortável para continuar investindo, pois mantém exigências rigorosas de retorno sobre o capital investido; “As nossas exigências de retorno em cima dos investimentos são bastante rigorosas. Trabalhamos em um patamar bastante confortável, independentemente do cenário macro, que está obviamente um pouco mais desafiador. Os retornos são todos acima das expectativas, tanto das reformas quanto das lojas novas” (em tradução livre), acrescentou o CFO.

A companhia não prevê mudanças na estratégia de médio ou longo prazo devido à taxa básica de juros (Selic) elevada, embora possa ajustar algumas camadas e níveis de investimento sem alterar a direção estratégica.

O setor varejista foi um dos mais afetados pela aprovação do fim da escala 6×1, mas a Riachuelo já vinha adotando medidas de eficiência operacional antes mesmo da discussão ganhar força.

Segundo Cafruni, a estratégia de eficiência está baseada em self-checkouts, ou seja, autoatendimento, e em Work Force Management (WFM) que utiliza inteligência artificial para gerir a escala de funcionários.

Nos self-checkouts, a empresa busca tornar as jornadas mais simples e intuitivas, direcionando parte dos atendimentos para esse canal e reduzindo a necessidade de intervenção humana.

O uso de IA permite alocar o quadro de funcionários de acordo com os horários de maior movimento, otimizando a equipe e garantindo capacidade de atendimento nos picos de demanda.

Como exemplo, em vez de abrir uma loja com 50 funcionários numa de manhã, quando o fluxo costuma ser menor, a Riachuelo poderia iniciar o expediente com 15 colaboradores e aumentar a equipe no final do dia e aos sábados, quando a demanda é maior.

Dessa forma, a empresa preserva o atendimento nos períodos de maior movimento e ajusta a operação nos horários de menor fluxo, sem prever necessidade adicional de contratações devido à mudança na jornada de trabalho.

Em síntese, a Riachuelo encerra o terceiro trimestre com resultados sólidos, avançando na estratégia de expansão, eficiência operacional e manutenção de rentabilidade, mesmo em um ambiente macroeconômico desafiador.