Microsoft confirma restauração global do Microsoft 365 e descarta ataque cibernético

Segundo a Cointelegraph, a Microsoft disse que restaurou os serviços do Microsoft 365 depois de uma interrupção global que afetou Outlook, Teams e outros aplicativos por mais de 24 horas, reiterando que a causa não foi um ataque cibernético.

A empresa afirmou que "restaurou o serviço para os clientes e regiões restantes impactados" (em tradução livre) e orientou os usuários a consultar o incidente MO1550821 no centro de administração do Microsoft 365.

A Microsoft explicou que a interrupção surgiu de um problema introduzido durante uma atualização anterior de capacidade de rede, surgido após uma mudança recente na rede, e declarou: "Esta foi uma questão técnica não relacionada a ciber ou IA/agentes" (em tradução livre).

A companhia informou que resolveu o problema subjacente e restaurou os serviços gradualmente, verificando a estabilidade antes de avançar para a próxima etapa, pediu desculpas pela interrupção e disse que publicará um relatório completo após a revisão.

A interrupção começou comprometendo o acesso a caixas de correio do Exchange Online e recursos vinculados ao Outlook, Teams e Microsoft Copilot; agências governamentais no Japão, Singapura e Estados Unidos enfrentaram problemas de e-mail, e as conexões entre o Microsoft 365 e assistentes de IA também foram afetadas.

A OpenAI informou que o conector do Microsoft 365 no ChatGPT voltou a operar normalmente, enquanto a Anthropic também marcou seu conector do Microsoft 365 e o incidente do Claude para Outlook como resolvidos.