ANDE anuncia que não aplicará reajustes na tarifa durante um ano

Segundo o ABC Color, a ANDE não aplicará reajustes de tarifa aos usuários por pelo menos um ano, afirmou Félix Sosa, presidente da estatal, durante a conferência de imprensa em que apresentou várias medidas de contingência do Estado diante da crise gerada pelo colapso do Ueno Bank.

Sosa explicou que o objetivo é dar previsibilidade aos usuários e à economia das famílias durante esse período.

Ele ressaltou que o pacote de medidas não se limita aos afetados pelo Ueno Bank, pois é “muito difícil” (em tradução livre) identificar e relacionar os clientes prejudicados com os suprimentos da estatal, razão pela qual decidiu estender os benefícios a todos.

Sosa citou dois dados sobre os canais de cobrança: 70% da arrecadação da ANDE é realizada por vias digitais e aproximadamente 19% dos clientes pagavam através do Ueno Bank.

Na mesma conferência, o presidente mencionou a reasignação que inclui G. 30.000 milhões vinculados à ANDE após a adenda ao Orçamento enviada ao Congresso pelo Ministério da Economia e Finanças.

Ele afirmou que a instituição avaliará em que medida a medida pode prejudicar o suprimento e qual setor seria mais factível, acrescentando que “todos temos que fazer um esforço como paraguaios neste momento” (em tradução livre).

A ANDE suspenderá o corte de fornecimento por falta de pagamento para todos os clientes, exceto para os de consumo intensivo especial, que segundo Sosa são apenas 35 e foram identificados com Bitcoin.

Para os clientes de baixa tensão, que representam 97% do total, a dívida acumulada será fracionada em 24 parcelas sem juros nem recargo por mora, sendo que a primeira parcela poderá ser paga com a fatura seguinte, sem necessidade de quitá-la no momento de acordar o plano.

Além disso, haverá isenção total dos recargos por mora; por exemplo, quem acumular seis meses de atraso e pagar nesse período não pagará o recargo desses seis meses.

Quem pagou a fatura via Wepa ou Ueno Bank entre 2 e 3 de novembro e não vê o pagamento registrado no sistema comercial da ANDE poderá solicitar a verificação no site ou no aplicativo Mi ANDE, na seção “Reclamações comerciais”, opção “pagamento não registrado”, anexando o comprovante.

Para os idosos sem acesso a ferramentas digitais, o trâmite também pode ser feito presencialmente nas agências da ANDE.

Enquanto durar a verificação, as faturas ficarão em estado “reclamada”, e a ANDE comparará os comprovantes com as informações que gerencia junto ao Banco Central do Paraguai.

Sobre quem assumirá os pagamentos não registrados, Sosa admitiu que ainda não sabem e que analisarão a questão com o assessor jurídico da instituição, mas afirmou que “definitivamente não vai assumir o cliente” (em tradução livre) e que, se o pagamento for comprovado, não será exigido novamente.

As medidas entram em vigor imediatamente, visando aliviar a crise de energia e garantir o abastecimento dos consumidores paraguaios.