Varejistas brasileiras se preparam para o fim da escala 6×1 e a jornada de 40 horas

Segundo o InfoMoney, algumas das maiores varejistas do Brasil vêm testando novas jornadas de trabalho, reorganizando equipes e investindo em tecnologia para absorver os impactos do fim da escala 6×1, conforme apresentado nas teleconferências de resultados do terceiro trimestre de 2026.

As estratégias adotadas incluem a adoção antecipada do novo modelo em parte das lojas, revisão de horários, uso de algoritmos para distribuir funcionários, ampliação dos caixas de autoatendimento e mudanças nas atividades realizadas dentro dos estabelecimentos.

O fim da escala seis por um foi estabelecido pela Emenda Constitucional 141, promulgada em 16 de outubro de 2026, que determina que, a partir de 16 de dezembro, a jornada máxima semanal será reduzida de 44 para 42 horas, com dois dias de descanso remunerado e sem redução salarial; em dezembro de 2027, o limite cairá para 40 horas.

(12), o ministro Flávio Dino, do Supremo Tribunal Federal, rejeitou pedidos de entidades empresariais para adiar a implementação, mas autorizou ajustes na distribuição das horas e das folgas durante a transição, privilegiando a negociação coletiva; a decisão será submetida ao plenário da Corte (13).

A C&A já opera com a escala 5×2 em 62 lojas, o que corresponde a cerca de 18% de sua rede, segundo o CEO Paulo Correa, e tem utilizado esses testes para avaliar a assiduidade dos funcionários e a necessidade de reorganizar as operações a fim de evitar aumento de custos.

"Nesse período de testes, quando fazemos a transição desse modelo, aprendemos que, se você fizer exatamente a mesma coisa que faz hoje, o seu custo aumenta", afirmou Correa.

Para enfrentar a pressão de custos, a empresa está aprimorando o planejamento das atividades e utiliza uma ferramenta baseada em algoritmos para organizar tarefas dentro das lojas e distribuir melhor os funcionários conforme a demanda, além de considerar a ampliação do trabalho intermitente nos momentos de pico.

Correa destacou ainda que os domingos representam um desafio adicional, pois o fluxo de consumidores nos shoppings tem aumentado justamente nesse dia, dificultando a distribuição de folgas; os caixas de autoatendimento já estão presentes em aproximadamente metade das lojas da C&A, sendo vistos como oportunidade concreta para minimizar os custos associados à nova jornada.

A companhia não apresentou estimativa financeira dos impactos da transição.

O GPA, dono das bandeiras Pão de Açúcar e Extra, também iniciou a preparação antecipadamente, realizando testes da escala 5×2 desde abril e ampliando gradualmente o número de lojas que operam nesse formato, com a expectativa de concluir a conversão de toda a rede antes do prazo estabelecido pela legislação.

A mudança levou a empresa a revisar a forma como organiza as escalas de aproximadamente 30 mil funcionários que trabalham nas lojas, buscando distribuir melhor as equipes conforme o fluxo de consumidores, considerando horários, turnos e dias da semana de maior movimento.

"Vamos seguir trabalhando nessa linha, seguindo o princípio de não ter aumento no quadro de funcionários", afirmou o CEO Alexandre Santoro. O GPA, que está em processo de recuperação extrajudicial, pretende absorver a nova jornada sem ampliar o número de funcionários, revendo também a oferta de serviços que exigem estruturas específicas de mão de obra, como peixarias, rotisserias e alimentação pronta.

Santoro apontou ainda um possível benefício da escala 5×2 para a retenção de funcionários, indicando sinais iniciais de redução da rotatividade em algumas unidades, embora ainda seja cedo para avaliar os efeitos em toda a rede; a companhia não informou quantas lojas já adotaram o novo modelo.

No Magazine Luiza, a preocupação mais imediata compartilhada na temporada de balanços foi o prazo para implementar a mudança na escala de trabalho; o CEO Frederico Trajano criticou o período de apenas dois meses concedido às empresas e afirmou que ainda esperava uma ampliação desse prazo pelas autoridades.

"Nós estamos trabalhando em ‘escala 7×0’ para tentar nos preparar para a mudança para a escala 5×2", disse Trajano.

A empresa contratou uma consultoria para avaliar os impactos da nova jornada e construir alternativas de reorganização das operações, concentrando os esforços em três frentes: lojas físicas, logística e call center, com projetos-piloto iniciados em novembro em lojas e centros de distribuição para dimensionar equipes, revisar horários e identificar custos adicionais.

A previsão apresentada pela companhia é concluir a implementação em 14 de dezembro, dois dias antes da entrada em vigor das novas regras; o executivo ressaltou que, embora as unidades menores possam absorver a mudança sem aumento de custos, os impactos ainda estavam sendo calculados nas operações médias e grandes, e não há estimativa consolidada do efeito financeiro da transição.

A Lojas Renner pretende intensificar os investimentos em automação e produtividade, incorporando a preparação para a escala 5×2 ao planejamento de capital da companhia, conforme declarado pelo diretor financeiro Daniel Santos.

"Também faremos alguns investimentos específicos relacionados à automação e até mesmo a ganhos de produtividade para poder fazer frente ao 5×2", disse Santos.

Aproximadamente 75% das lojas da Renner já contam com caixas de autoatendimento, tecnologia que a empresa avalia como capaz de aumentar a produtividade das unidades e melhorar a experiência dos consumidores.

O orçamento de investimentos da Renner prevê desembolsos anuais equivalentes a 6% a 7,5% da receita líquida de varejo, embora a empresa não tenha detalhado quanto será destinado especificamente à mudança de jornada.

Esses investimentos se somam a um programa mais amplo de eficiência operacional, que inclui renegociação de contratos, revisão de processos e ganhos de produtividade nas lojas, na logística e nas áreas administrativas, com a meta de reduzir a participação das despesas operacionais na receita líquida de varejo entre 2,5 e 3,5 pontos percentuais até 2030.

No Assaí Atacadista, a preparação envolve mudanças que vão além da gestão das equipes; o CEO Belmiro Gomes afirmou que a companhia está trabalhando com outras empresas do setor, por meio da Associação Brasileira de Supermercados (ABRAS), em iniciativas para reduzir a necessidade de mão de obra em atividades operacionais.

"Há um forte movimento setorial a favor de uma iniciativa, para começar já nesse final de ano e no ano que vem, de caixas que o repositor simplesmente coloca na gôndola, puxa uma tampa e ali o produto já fica disponível para o cliente, para reduzir bastante a nossa dependência de mão de obra", declarou Gomes.

Uma das propostas é ampliar a utilização de embalagens prontas para exposição nas prateleiras, permitindo que os repositores coloquem caixas diretamente nas gôndolas, abrindo apenas uma tampa para disponibilizar as mercadorias aos consumidores.

Outra iniciativa envolve a padronização e a melhor identificação dos códigos de barras nas embalagens, facilitando o registro dos produtos nos caixas tradicionais e de autoatendimento; Gomes observou que a dificuldade de localizar os códigos ainda representa uma perda de eficiência, inclusive para os consumidores que utilizam o self-checkout.

"Existem uma série de medidas mitigadoras. O que devemos ver é o setor todo mexer nos horários de funcionamento", afirmou o executivo. O Assaí também considera que a nova escala poderá provocar mudanças nos horários de funcionamento do varejo alimentar, e que o setor deverá discutir ajustes operacionais para enfrentar a redução da jornada, que começará às vésperas do Natal e do Ano-Novo.

A Riachuelo, controlada pela Guararapes, avançou na implementação do novo modelo ao usar inteligência artificial e sistemas de Workforce Management para organizar as equipes nas lojas, além de ferramentas de previsão de demanda, melhor distribuição dos funcionários e ampliação dos caixas de autoatendimento.

"Mais de 100 das 440 lojas do grupo já operam na escala 5×2 e a experiência tem sido positiva para os funcionários, com aumento da satisfação", afirmou o CEO André Farber.

A Americanas destacou iniciativas de eficiência operacional, embora não tenha abordado diretamente a implementação da escala 5×2; nos nove primeiros meses de 2026, a companhia reduziu as despesas com vendas, gerais e administrativas em R$ 95 milhões, queda de 3,8% na comparação anual, resultado atribuído à simplificação da estrutura, renegociação de contratos e ganhos de produtividade.